Potrzebujesz pomocy teraz

Masz pytanie do Forzabet Casino? Napisz, zadzwoń lub otwórz czat

Piszesz lub dzwonisz o każdej porze dnia i nocy, bo zespół Forzabet Casino jest dostępny przez całą dobę i odpowiada w kilka minut.

Napisz do nas Dla graczy 18+. Obrót bonusu 38x. Pełne warunki na stronie regulaminu.

Wypłacono dzisiaj

589 734 zł

4 585 Graczy online

Forzabet Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-578612 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority — każda sesja gry jest regulowana i nadzorowana.

Średni czas realizacji wypłaty wynosi 11 minut. Co miesiąc przetwarzamy 143 mln zł na rzecz ponad 690 000 graczy, którzy nam zaufali.

Twoje dane i transakcje są chronione szyfrowaniem 256-bit SSL, a bezpieczeństwo systemu regularnie weryfikują niezależni audytorzy SIQ oraz Gaming Laboratories International.

Zamiast czekać w kolejce — rozmowa od razu

Gdzie porozmawiam na żywo?

Czat na stronie przydaje się, gdy chcesz odpowiedzi od razu: zwykle 2 minuty i już rozmawiasz z konsultantem, także w nocy.

Otwórz czat

Gdy sprawa wymaga opisania

Sprawy z dokumentami i płatnościami najlepiej opisać mailowo; wiadomość na [email protected] ma odpowiedź zwykle w 2 godziny.

Napisz mail

Linia telefoniczna

Telefon wybierasz, gdy wolisz usłyszeć konsultanta: +48 22 495 73 88 (CET), a połączenie odbiera ktoś zwykle w 3 minuty.

Zadzwoń

Sześć rzeczy pod ręką

Z Polski do pomocy — krótka droga

Gracz z Polski trafia na polski numer, polską strefę czasu i konsultantów, którzy mówią po polsku.

Jak się dodzwonić

Numer dla Polski+48 22 495 73 88

Strefa czasuCET

Języki obsługipolski, angielski, niemiecki

E-mail kontaktowy[email protected]

Nadzór i zgody

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-578612

Gdy za dużo

Pomoc w uzależnieniuAnonimowi Hazardziści, Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych

Zyskujesz odpowiedź w pierwszej wymianie zdań

Wystarczy kilka danych, żeby konsultant od razu trafił w sedno sprawy.

Numer konta gracza i adres e-mail z rejestracji
Identyfikator transakcji z historii płatności
Krótki opis sprawy z datą i godziną zdarzenia
Zrzut ekranu z komunikatem lub saldem
Nazwa metody płatności, np. BLIK lub Skrill

Masz sprawę do załatwienia

Trafiasz od razu do właściwej osoby

Tabela przydaje się, gdy wiesz już, czego dotyczy sprawa, i chcesz pominąć ogólną skrzynkę.

Konto i dane

Ogólna obsługa[email protected]

Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Ten block: dyżury

Doba bez przerwy, sekundy w kolejce

Ten blok rozstrzyga, o której godzinie złapiesz konsultanta i ile realnie potrwa czekanie.

Czat na żywo

Godziny czatudostępna przez całą dobę

Pierwsza odpowiedź na czacie2 minuty

Strefa czasowa na stronieCET

E-mail

Adres e-mail pomocy[email protected]

Odpowiedź e-mail2 godziny

Telefon

Telefon dla Polski+48 22 495 73 88

Czekanie na linii3 minuty

Krótko i na temat

Zyskujesz jasność w kilku zdaniach

Te odpowiedzi rozstrzygają najczęstsze wątpliwości, żebyś nie tracił czasu na dopytanie.

trustGdzie zgłosić zamknięcie konta w Forzabet Casino?+

Zamknięcie konta zaczynasz od wiadomości na adres pomocy — obsługa potwierdza operację i blokuje dostęp do salda. Wypłatę środków ustalasz z zespołem płatności, zanim konto zostanie wyłączone. Powrót wymaga nowej rejestracji i zgody zespołu.

trustJak długo trwa weryfikacja konta i kiedy się kończy?+

Na sprawdzenie dokumentów zespół potrzebuje zwykle trzynaście godzin od ich dostarczenia. Komplet dowodu osobistego, potwierdzenia adresu i zrzutu z portfela skraca ten czas. Gdy czegoś brakuje, dostajesz wiadomość z listą uzupełnień.

trustCzy mogę rozmawiać z pomocą po polsku i niemiecku?+

Tak — zespół odpowiada po polsku, angielsku i niemiecku, więc wybierasz język, w którym najłatwiej ci opisać sprawę. Rozmowa po polsku działa o każdej porze, siedem dni w tygodniu. Jeśli wolisz pisać, adres pomocy też obsługuje te trzy języki.

trustKiedy dostanę kopię swoich danych albo ich usunięcie?+

Wniosek o kopię lub usunięcie danych składasz na adres [email protected] i dostajesz odpowiedź w ciągu miesiąca. Kopia trafia na adres e-mail przypisany do konta. Usunięcie obejmuje dane marketingowe, ale zapisy transakcji zostają zgodnie z przepisami.

trustCo się stanie, gdy napiszę bez podawania hasła?+

Podajesz adres e-mail przypisany do konta oraz imię i nazwisko — to wystarcza, by zespół odnalazł twoje konto. Hasła nie podajesz nigdy, bo obsługa o nie nie prosi. Przy sprawie płatności przydaje się data i kwota ostatniej transakcji.

Gdy jedna rozmowa to za mało

Zgłoszenie z kompletem danych

Opisz sprawę konsultantowi na czacie lub mailem na [email protected]. Dołącz identyfikator transakcji i datę zdarzenia, a zgłoszenie dostanie swój numer.

Sprawdź termin rozstrzygnięcia

Odpowiedź przychodzi zwykle w 2 godziny e-mailem. Przeczytaj ją do końca i sprawdź, czy podano termin rozstrzygnięcia.

Druga para oczu na sprawie

Forzabet Casino przyjmuje reklamację na adres [email protected], gdy pierwsza odpowiedź nie satysfakcjonuje. Napisz, czego oczekujesz i do czego się odwołujesz.

Kiedy iść do urzędu?

Gdy wewnętrzna ścieżka się skończy, sprawę można skierować do Anjouan Offshore Finance Authority. Decyzja urzędu jest niezależna od stanowiska kasyna.

Wiesz, do kogo piszesz

Forzabet Casino LLC prowadzi grę i odpowiada za nią

Znikają wątpliwości, czy za serwisem stoi realna firma z konkretną licencją.

Spółka

Nazwa prawnaForzabet Casino LLC

Numer spółki797671 (Anjouan)

Adres siedzibyBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-578612

Kontakt pisemny

E-mail pomocy[email protected]